1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及所需業(yè)務(wù)技能，采取電話/微信等方式與目標(biāo)客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)聯(lián)系； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的需求甄別、產(chǎn)品使用跟進(jìn)、有效溝通、完成續(xù)費(fèi)及產(chǎn)品交付；深挖客戶(hù)潛在需求、進(jìn)行有效產(chǎn)品價(jià)值傳遞，完成價(jià)值滲透，建立長(zhǎng)期持續(xù)的良好合作關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)精細(xì)化管理，按照要求進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)管理和客戶(hù)關(guān)系推進(jìn)的分析記錄總結(jié)工作（微信工單系統(tǒng)）；熟悉掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的問(wèn)題解決，提升客戶(hù)滿意度； 4、挖掘客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景痛點(diǎn)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段，批量觸達(dá)客戶(hù)，用產(chǎn)品解決客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)題，幫助客戶(hù)提升工作效率； 5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，具備清晰邏輯思維，善于總結(jié)，歸納和數(shù)據(jù)分析，支撐個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。